PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?

Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et de quelle manière vos données personnelles sont utilisées.
Les données personnelles collectées sur le site internet www.changenow.green sont traitées par la société GREEN FAMILY, société par actions simplifiée au capital de 851 643  euros, dont le siège social est situé 4 Boulevard de Belle Rive 92500 Rueil-Malmaison, immatriculée sous le numéro 529 777 583 RCS NANTERRE, N° TVA intracommunautaire FR FR80 529 777 583.

Pourquoi Change Now ! collecte mes données personnelles ?

  • Les informations communiquées au travers de notre newsletter
    A votre demande, CHANGE NOW ! peut utiliser l’adresse email que vous lui avez communiquée aux fins de vous faire part de nouvelles offres ou de promotions sur les produits qu’elle commercialise.
  • La sécurité de notre site
    CHANGE NOW ! collecte certaines données de navigation pour nous permettre d'assurer la sécurité de nos services et de détecter, d'éviter ou de retracer toute tentative de malveillance ou d'intrusion informatique ou toute violation des conditions d'utilisation de nos Services.
  • La personnalisation des publicités en ligne (publicité ciblée)
    CHANGE NOW ! peut utiliser des données qui ne permettent pas de vous identifier directement (identifiants techniques) pour adapter la publicité que vous visualisez sur des sites annonceurs partenaires (notamment Facebook). Vos données peuvent être croisées avec des données de navigation et autres informations collectées à l'occasion de nos relations avec des partenaires (ex : Google Analytics) et rendues anonymes avant toute utilisation aux fins de dresser votre profil d'utilisateur et y associer des centres d'intérêts à partir desquels des publicités de notre marque (et uniquement de notre marque) seront servies chez des partenaires annonceurs. Pour plus d'information et pour gérer vos cookies, nous vous invitons à consulter la page « Cookies » de notre site.
  • Les statistiques et performances de notre site CHANGE NOW ! peut utiliser des données à des fins de statistiques pour analyser l'activité de notre site et améliorer les services que nous proposons. Nous effectuons des mesures d'audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues ou le nombre de visites du site.

Quelles communications suis-je susceptible de recevoir ?

Vous avez la faculté de vous abonner à notre newsletter vous permettant de recevoir des informations et offres de CHANGE NOW ! par communication électronique à l’adresse mail renseignée sur notre site lors de votre visite ou à l’occasion de la passation de votre commande en cochant la case prévue à cet effet.

Pour quelle durée et selon quel fondement légal mes données personnelles sont-elles traitées ?

Le traitement de vos données personnelles est justifié par différents fondements légaux qui diffèrent en fonction de l'usage que nous faisons des données personnelles.

Parmi les bases légales applicables :

  • Le contrat : le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat auquel vous avez consentit.
  • Le consentement : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d'un consentement exprès (qui s’exprime au travers d’une case à cocher ou d’un clic). Vous disposez de la faculté de retirer ce consentement à tout moment.
  • L'intérêt légitime : CHANGE NOW ! peut avoir un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime en le signalant à CHANGE NOW !
  • La loi : le traitement de vos données personnelles est rendu obligatoire par un texte de loi.

Durées de conservation

La plupart des données (par exemple informations de votre compte client et historique de commandes sont conservées tant que vous êtes un client « actif » et pendant une durée de cinq (5) ans à compter de votre dernière activité (par exemple achat, connexion à votre compte ou échéance d'un contrat ou d'une garantie. Passé ce délai, elles sont supprimées.

Finalité du traitementBase légaleDurée de conservation en base opérationnelle
Utilisation du compte client / Gestion des commandes de produits ou abonnementContrat5 ans à compter de la dernière activité (par exemple, passation d’une commande ou connexion à son compte).
Envoi de courriers commerciaux (prospection commerciale par voie électronique ou recueil d’avis sur l’achat de produits sur notre site)Intérêt légitime3 ans à compter de la dernière activité avec faculté de s’y opposer à tout moment. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement en nous écrivant à l’adresse contact@changenow.green
Conservation des données de carte bancaire suite à un paiementLoi (article L133-24 du Code monétaire et financier)Vos données bancaires sont conservées durant 13 mois par un prestataire de paiement sécurisé.
Conservation de la carte bancaire au sein du portefeuille électronique dans le cadre de notre formule d’abonnementConsentementVos données bancaires sont conservées par notre prestataire de paiement sécurisé. Vous disposez de la faculté de retirer à tout moment votre consentement au travers de la résiliation de l’abonnement. En toute hypothèse, vos données bancaires seront supprimées à l’expiration de votre carte bancaire.
Publicité cibléeConsentement13 mois à compter du dépôt des cookies. Vous disposez de la faculté de gérer les cookies publicitaires au moyen de la page d’information « Cookies » de notre site internet.

Qui sont les destinataires de mes données personnelles ?

  • Partage des données avec des tiers à des fins de ciblage publicitaire

CHANGE NOW ! vous informe que nous pouvons communiquer certaines de vos données non identifiantes, cookies ou identifiants techniques, à des partenaires (tels que Google Analytics par exemple), sans qu’il soit possible de vous identifier de façon nominative, à des fins de ciblage publicitaire (pour du contenu Change Now !, pas pour du contenu d’une marque tiers) sur des sites tiers (pour plus d’information, nous vous invitons à consulter notre page « Cookies »)

Comment exprimer mes choix sur l'usage de mes données ?

Conformément à la règlementation sur la protection des données personnelles, vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation et portabilité le cas échéant) et définir le sort de données personnelles post mortem collectées par CHANGE NOW ! par email : contact@changenow.green ou par courrier : CHANGE NOW !, 4 Boulevard de Belle Rive 92500 Rueil-Malmaison.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou formuler une opposition concernant les usages de vos données décrits ci-avant :

  • en ligne : 01 41 38 38 00
  • par email à contact@changenow.green
  • par courrier à l'adresse : CHANGE NOW !, 4 Boulevard de Belle Rive 92500 Rueil-Malmaison

Si vous procédez par email ou courrier postal, il conviendra de nous indiquer vos nom, prénom, e-mail et adresse et en mentionnant le motif de votre demande et/ou le droit relativement au traitement de vos données personnelles que vous souhaitez exercer.


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